Damsen.nl is voornamelijk bedoeld voor zakelijke klanten. De status van de klant wordt niet gecontroleerd, dus bestellingen door particuliere klanten zijn mogelijk. Houd er echter rekening mee dat deze volgens de wet als zakelijke bestellingen worden behandeld.

Het aanbod van Damsen.nl is gericht op zakelijke klanten. Alle prijzen die in de winkel worden vermeld, zijn definitieve prijzen exclusief verzendkosten. De btw is inbegrepen in de prijs van het product.

Als je bestelling niet is verlopen zoals verwacht of als er iets mis is gegaan en je contact met ons wilt opnemen, is dat uiteraard mogelijk.

Je kunt eventuele klachten bij ons melden door een e-mail te sturen naar: info@damsen.nl 

We verzenden je bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling, mits het product op voorraad is. Als een van de artikelen niet op voorraad is, zal damsen je hier zo snel mogelijk over informeren met een inschatting van de verwachte levertijd.

Onze webshop is in de eerste plaats gericht op zakelijke klanten (B2B), maar particuliere klanten (B2C) kunnen ook bestellen.

Retouren worden niet geaccepteerd, zowel voor zakelijke als particuliere klanten.

Wij raden daarom aan om eerst producten in een kleine hoeveelheid te bestellen om te testen of ze aan je verwachtingen voldoen, voordat je grotere hoeveelheden afneemt.

Door te bestellen ga je akkoord met deze retourvoorwaarden.

Producten die gepersonaliseerd zijn of waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen in geen geval worden geretourneerd.

Eerlijkheid en transparantie vormen de basis van onze winkel. We verhogen de prijzen van producten niet kunstmatig om zogenaamde "gratis verzending" aan te bieden. In plaats daarvan garanderen we eerlijke prijzen voor onze producten en realistische verzendkosten.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket en de bestemming. Alle pakketten worden verzonden via de betrouwbare koeriersdienst PostNL en DHL

• Verzending binnen Nederland: vanaf €6,90.
• Verzending naar België: vanaf €11,00.

De exacte verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces, afhankelijk van de geselecteerde producten en het afleveradres.

Nederlandse klanten betalen btw bij aankoop en kunnen deze vervolgens aftrekken in hun belastingaangifte bij de belastingautoriteiten.

Als je een klant uit de Europese Unie bent, kun je onze producten kopen tegen een btw-tarief van 0%, op voorwaarde dat:

• je een geregistreerd bedrijf hebt,
• je een actief btw-nummer hebt in het VIES-systeem.

Wil je als zakelijke klant onze producten kopen met levering naar het buitenland? Stuur ons dan een e-mail naar: info@damsen.nl

Damsen biedt de mogelijkheid om goederen in groothandelhoeveelheden aan te schaffen als onderdeel van een gepersonaliseerd aanbod. Voor meer informatie over prijzen, beschikbaarheid en leveringsvoorwaarden, neem dan contact met ons op.

Stuur ons een e-mail naar: info@damsen.nl of vul het contactformulier in.