Damsen.nl is voornamelijk bedoeld voor zakelijke klanten. De status van de klant wordt niet gecontroleerd, dus bestellingen door particuliere klanten zijn mogelijk. Houd er echter rekening mee dat deze volgens de wet als zakelijke bestellingen worden behandeld.

Het aanbod van Damsen.nl is gericht op zakelijke klanten. Alle prijzen die in de winkel worden vermeld, zijn definitieve prijzen exclusief verzendkosten. De btw is inbegrepen in de prijs van het product.

Als je bestelling niet is verlopen zoals verwacht of als er iets mis is gegaan en je contact met ons wilt opnemen, is dat uiteraard mogelijk.

Je kunt eventuele klachten bij ons melden door een e-mail te sturen naar: info@damsen.nl 

We verzenden je bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling, mits het product op voorraad is. Als een van de artikelen niet op voorraad is, zal damsen je hier zo snel mogelijk over informeren met een inschatting van de verwachte levertijd.

Je hebt het recht om je bestelling zonder opgave van redenen te annuleren voordat deze is verzonden. 

Vervolgens ontvang je het volledige bedrag van je bestelling terug. Alleen de kosten voor het retourzenden van het product naar de webwinkel zijn voor jouw eigen rekening. De exacte tarieven kun je vinden op de website van je vervoerder.

Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, moet het product samen met alle meegeleverde accessoires worden geretourneerd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking.

Gepersonaliseerde producten en producten met een beschadigde, verbroken of gescheurde originele verzegeling zijn uitgesloten van retour. De zegel beschermt de integriteit van het product en schade aan de zegel maakt het onmogelijk om de conformiteit met de garantievoorwaarden te controleren.

Om van het herroepingsrecht gebruik te maken, neem contact met ons op via info@damsen.nl. We zullen het bedrag van de bestelling binnen 14 dagen na registratie van de retour terugbetalen, mits het product in goede staat is geretourneerd.

Eerlijkheid en transparantie vormen de basis van onze winkel. We verhogen de prijzen van producten niet kunstmatig om zogenaamde "gratis verzending" aan te bieden. In plaats daarvan garanderen we eerlijke prijzen voor onze producten en realistische verzendkosten.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket en de bestemming. Alle pakketten worden verzonden via de betrouwbare koeriersdienst PostNL en DHL

• Verzending binnen Nederland: vanaf €6,90.
• Verzending naar België: vanaf €15,00.

De exacte verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces, afhankelijk van de geselecteerde producten en het afleveradres.

Nederlandse klanten betalen btw bij aankoop en kunnen deze vervolgens aftrekken in hun belastingaangifte bij de belastingautoriteiten.

Als je een klant uit de Europese Unie bent, kun je onze producten kopen tegen een btw-tarief van 0%, op voorwaarde dat:

• je een geregistreerd bedrijf hebt,
• je een actief btw-nummer hebt in het VIES-systeem.

Wil je als zakelijke klant onze producten kopen met levering naar het buitenland? Stuur ons dan een e-mail naar: info@damsen.nl

Damsen biedt de mogelijkheid om goederen in groothandelhoeveelheden aan te schaffen als onderdeel van een gepersonaliseerd aanbod. Voor meer informatie over prijzen, beschikbaarheid en leveringsvoorwaarden, neem dan contact met ons op.

Stuur ons een e-mail naar: info@damsen.nl of vul het contactformulier in.